비교광고, 소비자 관점에서 유익한가?

비교광고란 동일한 제품이나 서비스에 속한 둘이나 그 이상의 특정한 브랜드 이름을 자사 광고 내 등장시켜 비교하는 광고를 의미한다. 미국에서는 1972년 FTC가 직접 비교공고를 허용한 후 비교광고에 대한 논쟁과 더불어서 많은 연구가 이루어졌고 실제로도 많이 사용됐다.

광고주의 장점과 잠재적 위험성 비교광고를 하면 광고주의 입장에서 볼 때는 자사 브랜드를 경쟁 브랜드와 비슷한 지위인 것으로 인식시킬 수 있다. 소비자들은 두 브랜드가 한 광고에 동시에 등장하면 해당 브랜드를 유사한 것으로 인식하게 될 것이다.

광고가 반복 노출될수록 확률은 커지기에 신규 브랜드나 시장 점유율이 떨어지는 브랜드의 입장에서는 좋을 수 있다. 그러나 경쟁 브랜드를 무료로 자사 광고에 노출시켜주기에 다른 회사 제품을 광고해 주는 효과가 있다.

또한, 비교하는 속성이 거짓이거나 소비자를 속일 경우에는 비방 광고가 될 수 있다. 소비자 신뢰 확보를 위한 조건 따라서 비교광고를 사용하기 위해서는 신뢰도를 떨어뜨리지 ...