어제까지 아무 문제 없이 되던 인터넷뱅킹 로그인이 갑자기 멈춰버리면 꽤 당황스럽습니다. 비밀번호도 맞고, 인증서도 정상인데 로그인 버튼을 누르면 오류가 나거나 아예 화면이 멈춰버리는 경우도 많습니다.
이럴 때 많은 분들이 은행 서버 문제를 의심하지만, 실제로는 PC에 설치된 보안·인증 프로그램 충돌 때문에 발생하는 경우가 훨씬 많습니다. 아래에서 가장 흔한 원인 5가지를 정리해보겠습니다. 1.
보안프로그램 중복 설치 인터넷뱅킹을 이용하다 보면 본인도 모르게 여러 보안 프로그램이 설치됩니다. 은행마다 비슷한 기능의 키보드 보안, 인증 모듈, 보안 플러그인을 요구하다 보니 중복 설치가 쉽게 발생합니다.
이 상태에서는 프로그램끼리 충돌하면서 로그인 오류가 발생할 가능성이 높아집니다. 2. 키보드 보안 프로그램 충돌 로그인 화면에서 비밀번호 입력이 되지 않거나 입력 후 반응이 없고 창이 멈춘다면 키보드 보안 프로그램 문제일 가능성이 큽니다.
특히 여러 은행을 이용하면서 키보드 보안 프로그램...
