지난 9월, 대전 국가정보자원관리원에서 발생한 화재로 인해 정부24 서비스가 갑작스럽게 중단되는 일이 있었습니다. 평소라면 몇 분 만에 끝날 증명서 발급이 전혀 진행되지 않으니 많은 국민이 큰 불편을 겪었죠.
저 역시 납세증명서를 발급받으려다 막혀서 곤란했던 경험이 있었습니다. 그래서 이번 글에서는 화재 원인, 정부의 긴급 대응책, 그리고 정부24가 멈췄을 때 활용할 수 있는 대체 증명서 발급 경로를 정리해 보겠습니다.
정부24 먹통 사태 세무서부터 화재의 원인과 행정 서비스 중단 9월 26일 저녁, 국가정보자원관리원 UPS실에서 리튬 배터리 발화로 화재가 발생했습니다. 불길을 잡기 위해 전원이 긴급 차단되면서 무려 647개 행정 시스템이 동시 중단되었습니다.
정부24를 포함해 주요 서비스들이 멈췄고, 다음 날 새벽에야 불길이 잡혔지만 복구 시점은 여전히 불투명했습니다. 이 때문에 주민등록, 세금, 금융 관련 행정 업무가 곳곳에서 차질을 빚게 되었습니다.
중단된 주요 서비스와 불편 ...
