노트북 봉인라벨 피해 뉴스입니다..

새로 산 노트북이 진열상품? 진열품이 신제품 둔갑 증가…공정위, 피해예방법 소개 A씨는 2008년 1월에 노트북을 인터넷 쇼핑몰에서 구입했다.

노트북 주문 당시 램을 추가했기 때문에 포장상자개봉은 있을 수 있으나, 포장상자와 제품의 시리얼 넘버(일련번호)가 일치하지 않고 제품에 흠이 많고 LCD의 비닐이 떨어져 있었다. 배터리의 시리얼 넘버와 배터리 포장상자의 시리얼 넘버도 일치하지 않고 품질보증서도 구겨져 있었다.

해당 쇼핑몰에 진열제품을 판매한 것이 아닌지 확인하였고, 해당 사업자가 이를 인정했다. B씨는 2007년 6월 휴대폰을 사러 대리점에 갔는데 판매업자는 해당 폰이 없다고 하면서 대리점에서 제품을 가져와 판매했다.

다음날 배터리 부분의 흠집과 문자 보관함에 사용한 흔적이 있어서 대리점에 진열폰이 아니냐고 문의하니 그렇지 않다고 했다. 이에 대리점에 문의한 결과 진열 폰으로 확인됐다.

B씨는 대리점을 상대로 휴대폰의 품질 등에 불만이 있어 환불을 요구했다. C씨는 2008년...