안녕하세요. 지난 무거지점 11월 월례회 끝내고 11월5일에 바로 삼산지점 11월 월례회로 돌아왔네요.
삼산지점 : 예다연탑헤어 삼산점 예다연탑헤어 삼산2호점 예다연탑헤어 삼산3호점 모든 디자이너 선생님과 파트너 선생님도 모두 참석한 11월 삼산지점 월례회입니다. 예다연 삼산점 3층에서 진행했습니다.
역시 첫 순서는 매장별로 디자이너별 매출액을 지난 달과 비교하고 분석했습니다. 그리고 신규재방과 기존재방을 강조하시면서 어떻거든 새 고객이든 기존고객이든 잘 관리해 나가야 한다고 말씀하였습니다.
오늘은 예쁜 말 하기에 대한 짧은 동영상을 보면서 I 대화법 (나을 중심으로 하는 대화법) YOU 대화법 & WE 대화법 (상대를 중심으로 하는 대화법) 예를 들자면 , 고객님 이쪽으로 오세요 이건 절대 노노 , 명령어 노노 고객님 이쪽으로 모시겠습니다. 고객님을 모시겠다는 친절함이 묻어 납니다.
이건 추천입니다. 그 다음엔 상담기법을 대해서 말씀을 하시면서 특히 하이퍼포머의 상담기법을 얘기하십...
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원문 링크 : 울산예다연 삼산지점 11월 월례회
