공지사항 ① – 개인 고객용 안내 공지

중고 오무기어? 해외 직수입품?

조향장치에 '모험'은 금물입니다 안녕하세요. 조향장치 재제조 전문 기업 용파츠입니다.

최근 차량 오무기어(스티어링기어, 웜기어) 관련 문제로 문의주시는 고객님들 중 "온라인에서 싸게 샀는데 장착이 안 돼요" "해외직구로 구했는데 핸들이 잠기거나 뚝뚝거려요" 라는 말을 너무 자주 듣습니다. 문제의 핵심은 '검증되지 않은 유통 구조 품질검사 없이 해외에서 무더기로 들여와 단순 '택배 유통'만 하고 떠넘기는 무책임한 사람들이 늘고 있습니다.

이런 유통 구조의 문제점은 다음과 같습니다. 국내 차량 환경에 맞는 호환 여부 확인 없이 '무조건 판매' 품질검사 미실시 → 안전성 확인 불가 사후 A/S 불가 또는 무책임 대응 고장 시 제조사(제대로 연락도 못합니다.

해외에서 떼온거라....), 유통사 서로 책임 회피 가장 안타까운점은 이러한 피해를 소비자분께서 고스란히 감당해야한다는 것입니다. 추가적으로 공임으로 고생하신 정비 사장님들 부장님들께도 시간과 금전적으로...