영업에 활용하는 설득의 정석 존중감

안녕하십니까 광고 매니저입니다. 제가 하는 일이 영업직이다 보니, 책을 구매할 땐 항상 마케팅과 영업에 관련 책을 구매하는 것 같아요.

몇 년 전에 구매한 '설득의 정석'이라는 책으로 영업 중에 직접 사람을 상대하는 비즈니스 대화에 관한 소개해 보려고 합니다. 책에서 설명하는 '설득의 정석'은 사람의 마음을 사로잡는 6가지의 감정을 움직여 설득에 이용하라고 나오는데요.

처음 소개해 드릴 내용은 존중감 (높이어 귀중하게 대하는 마음)입니다. 영업 시에도 설득의 대화 중 가장 중요한 요소는 바로 '존중'이라고 생각됩니다.

내가 상대를 설득하려 한다는 것은 상대가 그만큼 가치 있는 존재, 즉 존중..........