외제차 브랜드 V사 직원 대상으로 마케팅 과정 8H으로 함께 했습니다. 자동차 산업은 2030년까지 크게 변화고 있는 시장이죠.
어떤 기술과 함께 성장하도 있는지 살펴보기 위해 전기차, 자율주행, MaaS 등 다양한 산업 트렌드와 고객 서비스의 변화를 살펴보는 시간으로 함께 했습니다. 미디어 중심으로 일상을 살아가는 고객들에게 말로만 설명하는 시대는 지났습니다.
다양한 미디어 자료와 함께 고객을 설득하고 다양한 로열티 프로그램으로 무장되어 있어야 미래의 고객을 확보할 수 있겠죠. 현재 자동차 산업은 뜨거운 경쟁으로 하루 하루가 전쟁터입니다.
이 와중에 자신의 직무 역량을 높이고 충성고객을 만들기 위한 노력을 끊임없이 하고 있는 직원 분들의 미래를 응원합니다. 윤성희 강사 윤성희 강사 [저서] HBR 리더십 인사이트 (2024) 그럼에도, 맑음 (2023) 나는 당신이 영화처럼 살았으면 좋겠습니다 (2022) 셀프 코칭, 꿈을 이루기 위한 목표 관리 (2022) [경력 및 학력] 현)...
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