Artifact Analysis · 산물 분석
Artifact Analysis란? Artifact Analysis(아티팩트 분석)는 사용자가 실제로 사용하는 도구, 산출물, 물건(artifact)을 분석하여 그들의 행동, 필요, 맥락을 이해하는 리서치 방법론입니다. 여기서 말하는 아티팩트는 물리적인 물건일 수도 있고, 디지털 산출물일 수도 있습니다. 예를 들어, 사용자의 다이어리, 포스트잇 메모, 앱 내 즐겨찾기 목록, 사용 중인 제품 등이 이에 해당합니다. 왜 Artifact Analysis가 중요한가? 사람들은 말로 표현하지 않는 많은 정보를 무의식적으로 남깁니다. Artifact Analysis는 이러한 사용자 행동의 흔적을 통해 보이지 않는 니즈나 패턴을 발견하는 데 도움을 줍니다. 특히 다음과 같은 경우에 효과적입니다. 말로 설명하기 어려운 사용자 행동 이해 기존 시스템이나 도구의 사용 방식 파악 사용자의 가치관과 선호 분석 새로운 디자인 기회 탐색 Artifact Analysis의 진행 과정 1. 관찰 대상 선정 분석