롯데쇼핑이 부산에 고객풀필먼트센터(CFC)를 착공하며 2032년까지 온라인 식료품 매출 5조원 달성의 첫발을 내딛었다. 쇼핑몰재고관리에 대한 관심이 증가하고 있는 가운데, 롯데쇼핑의 물류센터 착공 소식은 눈길을 끌었다.
한편, 아마존물류 전문기업 'flux8'는 온라인 쇼핑몰 NYUNNIE닷컴의 오픈을 발표했다. 이는 flux8의 국내 셀러들이 계속해서 증가하고 있어 판매 채널을 다양화하고 더 낮은 수수료 및 효율적인 재고 관리를 위해 실시한 조치로 평가받고 있다.
또한, 미국 소매점들이 파격 할인 정책을 택하지 않은 이유는 재고 감소에 있다. 코로나19로 인한 온라인 쇼핑 열기로 재고가 급격히 줄어들면서 할인폭 또한 줄어들었다. 그러나 온라인 쇼핑 열기가 연말까지 이어질지에 대한 전망은 엇갈렸다. 고객관계관리(CRM) 소프트웨어를 이용한 데이터 분석과 재고관리가 온라인 쇼핑몰의 중요한 과제로 진화하고 있다.
한편, 코리아나화장품은 온라인 방문판매 쇼핑몰 '라비다샵'을 12월에 오픈한다고 밝혔다. 이 쇼핑몰은 기존 대면 판매 방식과 달리 온라인에서 주문을 받아 판매하는 모델로, 회원가입을 하지 않은 고객들도 판매원을 통해 제품을 구매할 수 있다.
쇼핑몰재고관리에 대한 관심이 높아지고 있는 가운데, 롯데쇼핑의 물류센터 착공 소식과 flux8의 온라인 쇼핑몰 오픈은 쇼핑몰 재고관리의 중요성을 강조하는 사례라 할 수 있다. 또한, 온라인 쇼핑 열기는 재고 감소와 관련하여 할인폭의 변동을 가져왔으며, 앞으로도 데이터 분석과 재고관리가 중요한 과제로 남을 것으로 예상된다. 마지막으로, 코리아나화장품의 온라인 방문판매 쇼핑몰 오픈은 온라인 판매 모델의 다양화를 보여주는 사례로, 구매자들이 보다 편리하게 상품을 구매할 수 있는 환경을 조성하고 있다.
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