샤넬코리아가 매장 입장 대기 고객 및 동행인에게 개인정보를 요구한 것으로 밝혀져 과태료 처분을 받았다고 개인정보보호위원회가 발표했다. 샤넬코리아는 입장 대기 순번을 받기 위해 고객들로부터 이름과 연락처를 수집하였다. 이에 따라 개인정보보호법을 위반한 샤넬코리아에게 360만 원의 과태료가 부과되었다. 이번 사례를 통해 샤넬코리아의 과도한 개인정보 수집과 관련된 문제점이 논의되고 있다.