농협은행이 최근 비대면 금융서비스에 대한 강력한 드라이브를 펼치고 있습니다. 농협은행은 비대면 외환 플랫폼 'FX allone'을 출시해 환전과 현물환뿐 아니라 선물환·FX스왑 등 파생상품 거래까지 모바일 처리 범위를 넓혔으며, 다수 중개사를 활용한 호가 제공과 API 연계를 통한 B2B 맞춤 서비스를 제공하고 있습니다.

한편, 농협생명은 보장성보험 판매에도 드라이브를 걸어 상반기에는 수입보험료 중 일부를 인상하였습니다. 이를 통해 비대면 의료 서비스를 제공하는 스마트청진기와의 연계를 통해 NH헬스케어 서비스를 고도화할 예정입니다.

또한, 은행들은 금융소비자 보호와 권익 강화에도 드라이브를 가하고 있습니다. 현재 은행들은 비대면 금융사고 책임분담 기준을 정하고 자율적으로 보이스피싱 피해 배상 규모를 결정하고 있습니다. 이 중에서 농협은행은 금리인하 요구권 수용률이 높아 금리 감면액이 크다는 점이 돋보입니다.

NH농협은행은 수익성을 놓고도 세심한 고심을 하고 있습니다. 비대면 서비스 강화를 통해 자산관리, 임베디드 금융, 기업금융 등 신사업 경쟁력을 강화하고, 벗어난 수익모델에서 수익을 확대하는 방안을 모색하고 있습니다.

NH농협은행의 강태영 은행장은 디지털 전환에 강한 드라이브를 펼치고 있습니다. 취임 초부터 강조한 '디지털 리딩뱅크'로의 도약을 다짐하며, 혁신적인 금융 변화를 이끌어내겠다고 밝혔습니다.

한편, 농협 중앙회 경기지역본부는 경기농협 금요직거래 장터에서 비대면 '드라이브스루 판매장'을 운영하고 있습니다. 또한, 창원시는 5월 수박축제를 취소하고 '드라이브 스루' 방식으로 대산농협 산지유통센터에서 수박을 판매하고 있습니다.

마지막으로, 농협은행은 WM을 미래 먹거리로 삼고 경쟁력을 강화하는 방향으로 진로를 모색하고 있습니다. VIP 고객들을 위한 특화된 서비스를 계획하고 대면채널 투자자문 서비스 외에도 비대면 투자자문 서비스도 준비중에 있습니다.여러 은행들이 비대면 금융서비스에 대한 강력한 움직임을 보이고 있으며, 농협은행 역시 다양한 서비스와 혁신을 통해 금융 시장에서 미래를 준비하고 있습니다.